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Reporter: Pardeep Narula
Author: Pardeep Narula
गुरुग्राम, 19 फरवरी। नगर निगम गुरुग्राम ने जल उपभोक्ताओं को बड़ी राहत प्रदान करते हुए पानी के बिलों के भुगतान की अंतिम तिथि में अस्थायी छूट देने का निर्णय लिया है। निगम द्वारा जारी आदेश के अनुसार जिन उपभोक्ताओं की बिल जमा करने की अंतिम तिथि 20 फरवरी से 28 फरवरी 2026 के बीच निर्धारित थी, वे अब अपना बिल 8 मार्च 2026 तक बिना किसी विलंब शुल्क या जुर्माने के जमा कर सकेंगे। यह निर्णय नए सॉफ्टवेयर सिस्टम के लागू होने के कारण लिया गया है, जिससे बिलिंग प्रक्रिया में तकनीकी बदलाव किए जा रहे हैं।
पुराने डेटा के माइग्रेशन के कारण लिया गया निर्णय
नगर निगम गुरुग्राम ने जल बिलिंग प्रणाली को अधिक पारदर्शी, सटीक और प्रभावी बनाने के उद्देश्य से एक नया सॉफ्टवेयर सिस्टम विकसित कर लागू किया है। इस नई प्रणाली के माध्यम से बिल तैयार करने, भुगतान दर्ज करने तथा उपभोक्ता रिकॉर्ड को सुव्यवस्थित रखने की प्रक्रिया को आधुनिक बनाया जा रहा है।
हालांकि, नए सिस्टम को पूरी तरह से संचालित करने के लिए पुराने सॉफ्टवेयर में मौजूद उपभोक्ताओं के डेटा को नए प्लेटफॉर्म पर स्थानांतरित किया जा रहा है। इस डेटा माइग्रेशन प्रक्रिया के दौरान तकनीकी समायोजन और परीक्षण कार्य किए जा रहे हैं, जिससे अस्थायी रूप से बिलिंग और भुगतान से संबंधित कार्यों में कुछ विलंब की संभावना बनी हुई है।
नागरिकों को किसी प्रकार की असुविधा न हो और वे बिना दबाव के अपना भुगतान कर सकें, इसी उद्देश्य से निगम प्रशासन ने भुगतान तिथि में यह विशेष छूट प्रदान की है।
देरी से भुगतान पर नहीं लगेगा कोई अतिरिक्त शुल्क
जारी आदेश में स्पष्ट रूप से उल्लेख किया गया है कि जिन उपभोक्ताओं की मूल देय तिथि 20 से 28 फरवरी 2026 के बीच थी, वे यदि 8 मार्च 2026 तक भुगतान करते हैं तो उन पर किसी प्रकार का लेट पेमेंट चार्ज, ब्याज या पेनल्टी नहीं लगाई जाएगी।
यह सुविधा केवल उन्हीं उपभोक्ताओं के लिए लागू होगी जो निर्धारित तिथि की इस विशेष श्रेणी में आते हैं। अन्य उपभोक्ताओं के लिए पूर्व निर्धारित नियम एवं शर्तें यथावत लागू रहेंगी।
अधिकारियों को दिए गए अनुपालन के निर्देश
निगम प्रशासन ने इस आदेश के प्रभावी क्रियान्वयन के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए हैं। कार्यकारी अभियंता (मुख्यालय) को विशेष रूप से निर्देशित किया गया है कि आदेश का अनुपालन सुनिश्चित किया जाए और उपभोक्ताओं को किसी भी प्रकार की परेशानी न होने दी जाए।
यह आदेश अतिरिक्त आयुक्त-I यश जालुका द्वारा जारी किया गया है। निगम प्रशासन ने नागरिकों से अपील की है कि वे निर्धारित विस्तारित अवधि के भीतर अपने बिलों का भुगतान कर इस सुविधा का लाभ उठाएं।
नए सॉफ्टवेयर सिस्टम के लागू होने से भविष्य में बिलिंग प्रक्रिया और अधिक पारदर्शी, व्यवस्थित और उपभोक्ता-अनुकूल बनने की उम्मीद जताई जा रही है। नगर निगम का मानना है कि यह कदम दीर्घकालिक रूप से शहर के जल प्रबंधन तंत्र को मजबूत करेगा और उपभोक्ताओं को बेहतर सेवाएं प्रदान करने में सहायक सिद्ध होगा।
