नागरिकों को समयबद्ध और पारदर्शी सेवाएँ उपलब्ध कराना सर्वोच्च प्राथमिकता
Bilkul Sateek News
गुरुग्राम, 17 नवंबर। डीसी अजय कुमार ने कहा कि जिले में नागरिकों को समयबद्ध और पारदर्शी सेवाएं उपलब्ध कराना प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। उन्होंने बताया कि ऑटो अपील सिस्टम ने सेवा वितरण को तेज और अधिक जवाबदेह बनाया है, जिसके तहत पिछले छह महीने में दर्ज 7,273 अपीलों में से 6,773 का निस्तारण किया जा चुका है। उन्होंने कहा कि जिन विभागों में अपीलों की संख्या अधिक है, उन्हें निस्तारण की गति और बढ़ानी होगी।
डीसी अजय कुमार ने यह बातें सोमवार को लघु सचिवालय में आयोजित ऑटो अपील सिस्टम की समीक्षा बैठक की अध्यक्षता करते हुए कहीं। आस के माध्यम से अपीलें स्वतः उच्च अधिकारियों तक भेजी जाती हैं, सुनवाई पोर्टल पर उपलब्ध लिंक के माध्यम से की जा रही है, और सेवा प्रदायगी के प्रमाण विभागों द्वारा अपलोड किए जा रहे हैं।
बैठक में ट्रांसपोर्ट विभाग की स्थिति पर भी चर्चा की गई, जहां हाल के पांच दिन में 522 अपीलें प्राप्त हुईं। इसके अतिरिक्त आज उपलब्ध 1,028 अपीलों में से 689 का निस्तारण किया गया।
परिवार पहचान पत्र (पीपीपी) श्रेणी में कुल 2,487 अपीलें प्राप्त हुईं, जिनमें से 427 अभी लंबित हैं। विभागवार लंबित मामलों में बीसी वर्ग की 132, ओबीसी की 76, आय प्रमाण पत्र की 252, और एससी वर्ग की 45 अपीलें शामिल हैं।
डीसी ने विभागों को निर्देश दिया कि आरटीएस अधिनियम की समय-सीमा का कड़ाई से पालन किया जाए और लंबित अपीलों को प्राथमिकता से निपटाया जाए। उन्होंने कहा कि जिले की आरटीएस परफॉर्मेंस बेहतर रखने के लिए सभी विभाग नियमित रूप से साप्ताहिक और मासिक समीक्षा बैठकों में प्रगति साझा करें और समयबद्ध सेवा वितरण सुनिश्चित करें।
बैठक में एडीसी वत्सल वशिष्ठ, एसडीएम गुरुग्राम परमजीत चहल, एसडीएम बादशाहपुर संजीव सिंगला, एसडीएम पटौदी दिनेश, जिला सामाजिक कल्याण अधिकारी सरफराज खान सहित अन्य अधिकारी मौजूद रहे।
